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Termini e Condizioni

SHOP.RIKREA.EU
Condizioni del Servizio
Premesse
Shop.rikrea.eu è un e-commerce di proprietà di Rikrea Srl, Via Sorda Sampieri snc , C.da Zappulla – 97015 Modica (Rg). Mediante questo sito internet e-commerce, i clienti possono procedere all’acquisto on-line dei prodotti.
Modalità d’ordine
E’ possibile ordinare i prodotti presentati direttamente on-line, mediante i moduli d’ordine presenti su questo sito internet. Per qualsiasi necessità, è disponibile il Servizio Clienti Rikrea, contattando il nr. + 39 0932 779075 dal lunedì al venerdì con orario 9:00-13:00 e 15:00 -18:00. Il cliente, effettuando l’ordine o navigando questo sito, dichiara di accettare le presenti Condizioni del Servizio e l’Informativa per la Privacy.
Modalità di pagamento
E’ possibile effettuare i pagamenti secondo le seguenti modalità:
Con carta di credito o paypal*. In questo caso il pagamento avviene direttamente on-line, mediante sistema paypal.
bonifico bancario anticipato*
*Scegliendo come modalità di pagamento carta di credito/paypal o bonifico bancario anticipato, date espresso mandato al corriere nazionale italiano di ritirare in vostro nome e per vostro conto la merce ordinata.
Spese di consegna
Le spese di consegna (relativamente alle offerte pubblicate su questo sito) ammontano a € 8,00. Per una spesa superiore a € 29,00, le spese di spedizione sono gratuite. Per ordini dall’estero, da parte di rivenditori o per acquisti di grandi quantitativi di prodotti si prega di inviare una mail a commerciale@rikrea.eu.
Tempi di consegna
La merce viene normalmente consegnata a corrieri nazionali entro 24/48 ore dalla ricezione degli ordini. La società Rikrea Srl non risponde di eventuali ritardi dovuti a festività, eventi straordinari, causa di forza maggiore o inefficienze di terzi (servizio logistica/corrieri).
Servizio Clienti
Per qualsiasi ulteriore necessità, è possibile contattare il Servizio Clienti Rikrea in qualunque momento scrivendo a commerciale@rikrea.eu o al numero +39 0932 779075 attivo dal lunedì al venerdì con orario 9:00-13:00 e 15:00-18:00. Il cliente, effettuando un’ordine su questo sito, dichiara di aver letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni del Servizio e L’Informativa per la Privacy.
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali.

INFORMATIVA PRIVACY
Questa informativa è fornita, ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), agli Utenti che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica su questo sito.

TIPI DI DATI TRATTATI
1.1. Dati di navigazione
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1.2. Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso di questo sito e la compilazione dei form di contatto/acquisto specificamente predisposti comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente/utente, necessari per rispondere alle richieste e/o erogare il servizio richiesto, e per l’iscrizione dell’utente alla newsletter di Rikrea srl
1.3. Cookies
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FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Rikrea srl effettua trattamenti di dati personali nei limiti di quanto ciò sia strettamente necessario allo svolgimento delle funzioni istituzionali, escludendo il trattamento quando le finalità perseguite possono essere realizzate mediante dati anonimi o modalità che permettono di identificare l’interessato solo in caso di necessità.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono raccolti. I dati personali forniti dall’utente non saranno oggetto di comunicazione a terzi o di diffusione.

FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
L’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta dei vari servizi offerti nel sito; il mancato conferimento dei dati richiesti obbligatoriamente, comporterà l’impossibilità di ottenere il servizio.

COMUNICAZIONE E/O DIFFUSIONE DEI DATI
I dati personali degli utenti che chiedono l’invio di materiale informativo (mailing-list, risposte a quesiti, avvisi e newsletter, atti e provvedimenti, ecc.) sono utilizzati unicamente al fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nei soli casi in cui: ciò è necessario per l’adempimento delle richieste (es. servizio di spedizione della documentazione richiesta); la comunicazione è imposta da obblighi di legge o di regolamento; durante un procedimento legale. I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito sono curati esclusivamente da personale Rikrea srl e dai suoi collaboratori tecnici (webagency, e-mail marketing agency, sistemisti e tecnici), incaricati del trattamento. Il “titolare” del trattamento dei dati, relativi a persone identificate o identificabili che hanno consultato questo sito, è Rikrea srl, Via Sorda Sampieri , C.da Zappulla km 6- 97015 MODICA (Rg).

RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE DEI CONSUMATORI
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Rikrea Srl è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli “interessati”, ovvero le persone fisiche, le persone giuridiche, gli enti o le associazioni, cui si riferiscono i dati hanno il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs.. 30/06/2003, n. 196 – scrivendo a commerciale@rikrea.eu o mediante raccomandata a/r da inviarsi a Rikrea srl, Via Sorda Sampieri , C.da Zappulla km 6- 97015 MODICA (Rg). Ai sensi del medesimo articolo gli interessati hanno altresì il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati che li riguardano, trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.